Marketing social
Community manager
La revolució que ha suposat per a les marques i organitzacions la web social o 2.0. ha generat una necessitat d'integrar una oficina de Community Management i gestió estratègica de xarxes socials en els seus organigrames.
Un Community Manager o Social Media Manager és la persona encarregada de gestionar, construir i moderar comunitats al voltant d'una marca a Internet.
Un community manager ha de tenir coneixements sobre el sector on treballa, coneixements sobre l'economia, el màrqueting, la publicitat i la comunicació, conèixer i usar les tecnologies 2.0. i les possibilitats de les xarxes socials, ha de ser creatiu, constructiu i resolutiu, ha de saber dinamitzar i treballar en equip, gestionar projectes i idees.
És la persona a càrrec de supervisar i crear l'estratègia a les xarxes socials i el responsable de comunicar tot el que internament es vol transmetre cap a fora. És qui ha de moderar les opinions a la xarxa, i intervenir en cas de qualsevol incident.
Serveis de community manager
- Ens encarreguem de crear i supervisar l'estatègia a les xarxes socials d'una marca, producte, SERVEI o empresa.
- Realitzem una vinculació amb el departament i la direcció de màrqueting o comunicació per a realitzar el màrqueting social.
- Creem el pla estratègic digital de l'empresa o marca.
- Planifiquem les campanyes en Social Media.
- Realitzem la presència de l'empresa, producte o marca a la xarxa.
Els beneficis que aporta el social media a l'empresa són:
- Vinculació amb un consumidor actiu i productor de continguts, molt més pro actiu i apassionat.
- Es generen llaços amb el consumidor, a través de converses i interaccions amb les marques.
L'ajudem a construir la seva estratègia a Internet, utilitzant "la Xarxa" de la manera més efectiva per al seu negoci. No cal ser a tot arreu, però sí, on els seus clients estiguin conversant, debatent, aprenent, compartint, etc. Gestionem els seus perfils a Internet fins que assoleixi els seus objectius pel que fa a nombre de contactes i Targets dels mateixos o de manera indefinida.
Empresa de community manager
- Som experts en el món digital i coneixem a fons les xarxes socials en línia, els blocs, fòrums, virals i agregadors i com poden ajudar al seu negoci.
- Som a l'avantguarda i som capaços de dissenyar campanyes d'alt impacte i baix cost.
- L'ajudem a comprendre millor els desitjos i necessitats dels seus consumidors, de vegades fins i tot anticipant-nos a ells.
- El nostre servei de tracking l'informarà en tot moment del que fem, com ho fem i els resultats que estem aconseguint.